KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta
• Üyelik: e-posta, şifre (şifreli/özetlenmiş olarak), üyelik ve erişim süresi kayıtları
• Talep ve işlem: iletişim/görüşme formlarında yazdığınız mesaj, ilgilendiğiniz hizmet, tercih ettiğiniz gün ve saat
• Ödeme: ödeme işlemi kart bilgileriniz bize iletilmeden ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından gerçekleştirilir; bizde yalnızca ödemenin yapıldığına dair bilgi tutulur. Payoneer veya WorldFirst ile yapılan ödemelerde, ödemenin eşleştirilmesi için gönderen adı, tutar ve dekont bilgisi gibi veriler alınabilir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem tarih/saat kayıtları

3. İşleme amaçları

• İletişim ve görüşme taleplerinize dönüş yapmak
• Üyelik oluşturmak, giriş ve erişim yönetimini sağlamak
• Satın aldığınız eğitim/hizmetleri sunmak, ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, güvenliği sağlamak, hak ve alacaklarımızı korumak

4. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2 kapsamında: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz; bunun dışındaki işlemlerde açık rızanız.

5. Verilerin aktarılması

Verileriniz, hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Supabase (üyelik ve veritabanı altyapısı; sunucular Avrupa Birliği/Frankfurt'ta)
• Google Workspace (e-posta altyapısı)
• PayTR (ödeme kuruluşu)
• WhatsApp (siz bize yazdığınızda ya da tarafımızca iletişim kurulduğunda)
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır.

6. Saklama süresi

Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İletişim ve görüşme talepleri en fazla 2 yıl; üyelik kayıtları üyelik devam ettiği sürece ve silme talebine kadar; ödeme, fatura ve sözleşme kayıtları ilgili mevzuattaki süre olan 10 yıl; erişim/işlem kayıtları (IP vb.) 2 yıl saklanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi kimliğinizi tespit edecek bilgilerle birlikte ecom@alisusluecommerce.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.